Apakah surat jaminan?
Surat jaminan, selalu dipendekkan sebagai GL, ialah surat daripada penanggung insurans anda kepada hospital atau penyedia. Ia menyatakan penanggung insurans akan membayar rawatan yang dinyatakan sehingga had tertentu, jadi anda tidak membayar jumlah itu terlebih dahulu.
Ia dokumen di sebalik rawatan “tanpa tunai”. Tanpanya, anda lazimnya membayar sendiri dan menuntut balik kemudian, yang dipanggil tuntutan balik.
Mengapa ia penting kepada pesakit dan keluarga?
Mengetahui laluan mana yang terpakai mengelakkan kejutan tidak menyenangkan di kaunter. Dengan surat, bil dihantar kepada penanggung insurans. Dengan tuntutan balik, anda membayar dahulu, menyimpan semua resit dan laporan, dan menghantar tuntutan.
Sama ada penanggung insurans anda mengeluarkan surat untuk fisioterapi pesakit luar atau di rumah bergantung pada polisi dan penanggung insurans. Tanya mereka sebelum lawatan pertama.
Apa yang patut ditanya kepada penanggung insurans?
- Adakah polisi saya meliputi fisioterapi, dan adakah untuk pesakit luar, di rumah atau dalam wad?
- Adakah rujukan doktor diperlukan? Semak dengan doktor atau penanggung insurans anda, terutamanya untuk tuntutan.
- Adakah ada had tahunan, dan berapa yang tinggal?
- Adakah surat mungkin, atau saya bayar dahulu dan menuntut kemudian?
- Dokumen apa yang saya perlukan, seperti invois, resit dan laporan?
Contoh harian di Ipoh
Seorang anak lelaki mengatur fisioterapi di rumah untuk ibunya selepas tinggal di sebuah hospital di Ipoh. Dia menelefon penanggung insurans dahulu dan mengetahui bahawa dia akan membayar dan menuntut kemudian, jadi dia meminta invois terperinci, resit dan laporan ringkas daripada penyedia.
Dia menyimpannya dalam satu fail, dan menghantar tuntutan dalam tempoh yang diberikan penanggung insurans.
Istilah berkaitan dan halaman kami
- Pelan discaj: pelan hospital untuk pulang.
Baca tentang tanpa tunai berbanding tuntutan balik untuk fisioterapi, insurans dan fisioterapi di Perak dan sama ada anda perlukan rujukan. Lihat halaman kami tentang insurans dan yuran.