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Kinesio Rehab Physiotherapy Centre
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告诉我们谁需要帮助、住在怡保哪一区,我们会回复计划和报价。

笔记本和笔放在卷起的弹力带旁

怎样联系 Kinesio Rehab Ipoh?

请用WhatsApp。点击这一页的按钮,就会打开和我们怡保团队的对话,第一句话已经替您打好。请把它改成您自己的情况。

WhatsApp 是我们唯一的咨询渠道,这样您的照片、文件和问题都在同一个对话里。

第一条留言要写什么?

下面五件事,能让我们第一次就给您像样的回复。不必全部写齐,之后还可以补充。

  • 谁需要物理治疗:您自己、父母、配偶或孩子,以及年龄。
  • 发生了什么事:疼痛、跌倒、手术、中风,或担心孩子的动作。
  • 住在怡保哪里,例如哪个花园区,或最近的大路。
  • 想重新做到什么,例如上楼梯,或走去咖啡店。
  • 医生给的任何资料,例如出院文件、扫描报告或药物清单。

留言大概是什么样子?

下面是一个可以复制、再修改的例子。

“Hi Kinesio Rehab Ipoh,我妈妈78岁,上星期在私立医院做了膝关节置换手术,我们住在 Ipoh Garden 的排屋,她的房间在楼上,但我人在吉隆坡。请问上门物理治疗会怎样进行,收费多少?”

如果您是病人本人,也请用自己的话这样写。简短就可以。

发出之后会怎样?

我们看了您的留言,需要的话会先回复几个问题。然后我们说明第一次上门会怎样进行,并针对建议的计划给您报价。

要不要继续,由您决定。如果要,我们就定下日子,治疗师上门。首次到访页面说明了那一次治疗会做些什么。

我可以问哪些问题?

关于治疗的任何事。家人问得最多的,是收费、保险理赔、上门和中心哪个更合适,以及怎样准备家里。

我们在 Canning Garden 的中心靠近 Fatimah 医院,即将开业,您也可以问。怡保全城的上门物理治疗现在就有,详见上门物理治疗页面。

什么时候要先去急诊?

如果有人突然半边身体无力、说话困难、胸口痛、严重跌倒或头部受伤,请马上去最近的急诊部,或叫救护车。等他们安全稳定之后,再给我们留言。

想进一步判断,请看什么时候该就医。

家人常问的问题

下面是大家留言之前常想问的事。如果您的问题不在其中,请在WhatsApp上发给我们。

大家常问的问题

我可以打电话或发电邮吗?

我们通过WhatsApp接收咨询,因为您可以在同一个对话里发照片、出院文件和语音留言。请点击这一页的按钮,打开和我们怡保团队的对话,用英文、马来文或中文留言都可以。

我不知道诊断是什么,怎么办?

没关系。请描述发生了什么事:哪里痛、现在什么事做不到、从什么时候开始。如果有医生的信、扫描报告或出院文件,请拍照发给我们,这能帮助我们安全地安排治疗。

家人可以代替病人留言吗?

我们收到的咨询,大部分是儿女、配偶或帮佣发来的,所以完全可以。请告诉我们您是谁、病人是谁,以及每次上门之后该把进展发给谁。子女人在怡保以外,也欢迎直接留言。

咨询要收费吗?

咨询不收费。您说明情况之后,我们会针对建议的计划给您报价。上门和中心的收费不同,「收费说明」页面解释了哪些因素会影响价钱。

我住在怡保市区以外,也可以留言吗?

可以。请告诉我们您住的地方,或者附近的地标,我们会说明能怎样帮到您。请告诉我们大概的位置,我们会如实说明能怎样安排。

和物理治疗师聊聊下一步

您不需要找到完美的措辞。用一两行写下您知道的,其余的我们会来问。

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